Archive for the ‘网站分析’ Category

如果使用按点击付费(PPC)的网站,一般可以获得来自各个网络的报告。而这些数据与网站分析工具中的数据常会出现不一致的情况,主要因为有以下几种原因: 1.跟踪类型URLs:流失的PPC点击 跟踪类型的URLs需要在PPC账户中设置,以便区分来自搜索引擎,例如Google.com或Yahoo.com的自然点击和付费点击。例如,跟踪类型URLs可以通过在PPC账户中将登陆页面的URLs简单修改成www.mysite.com?source=adwords而得到。忘记或者设置错误跟踪类型URLs可能会导致将付费点击的访客错误地归为一般访客。 2.点击与访客:了解两者的差异 在Google Adwords,计算的是点击量。而大多数的网站分析工具计算的是接受cookie的访客。这两个概念会因为在网站分析中出现的屏蔽cookie,JS错误和访客在页面标签加载之前就迅速从登陆页面跳走的现象有所不同.正因为如此,网站分析工具通常会低估从PPC网络过来的访问量。 3.PPC:重要的账户调整 Google Adwords 和其他的 PPC 供应先会自动检测非法和恶意点击,从而被动地改变PPC指标。例如,访客在很短的一段时间内恶意地多次点击广告链接。Google Adwords会检测这些恶意的点击,同时从账户中删除这些多余的点击量和返还多扣的款项。然而,网站分析工具却无法登陆这些系统获得相关的统计数据。要获得更多关于GG如何对待非法点击的的信息,可以参阅

Anchor Interlligence最近发布了一个欺诈点击报告称2010年第二季度全球广告欺诈点击率为8.9%,略低于第一季度(29.2%),但相对2009同期(26%),却有所上升. Anchor Intelligence 认为欺诈点击依然保持这样的一个高比例取决于今年全球范围内大规模爆发的Botnet病毒(僵尸网络)以及部分主机的持续爆出安全漏洞影响到一些国家的基础互联网设施的安全性比如越南,澳大利亚以及美国。 其实,这些欺诈点击并不是来自搜索引擎的,而是来自第三方代理平台。因为Botnet病毒通常会随着email、即时通讯工具或电脑系统漏洞,侵入电脑,再藏身于任何一个程序里面。要下载整个报告,

最近国内某SEO低调高手在腾讯微博上不时公开自己的一些网站的数据,招到一些人的质疑,认为他做的是垃圾站,没给社会带来价值。可能归咎的原因是丘仕达曾经的一张图片,PV:IP的比值不足2,或者说谈及到弹窗广告吧。我在这里先排除弹窗广告是垃圾站的表现形式一说法吧,如果你说放弹窗算是垃圾网站的话,那么我们的几大门户网站早就是垃圾泛滥了。 #1 PV:IP<1 是垃圾站吗? 一直以来,我们都把IP与PV的比作为衡量网站价值标准之一,其实我是一直质疑这种衡量标准的。IP:PV<1就是垃圾站吗?我想很多博客的比值都是2左右吧。我觉得这是一个很正常的比值,因为试想一下,你的流量主要来自几个部分,第一是Organic;第二是paid search;第三是referral;第四是输入网或书签。来自SE还有一些推介网的用户多数都是新用户,他们寻找信息带有一定的目的性,当他们访问你这个网站,仅仅需要流量一个页面就获得他们所需要的信息他们就会离开。订阅者或者网址收藏者一般就跟随着你的更新而进行阅读,阅读页面一般1~2页。博客跟商城不同,没有产品页,购物车,结算页面,详细信息页面等等,所以只要网站给访客提供到他们所需要的信息的时候,这个页面就是有价值的。 #2 跳出率高是垃圾站? 跳出率的概念是浏览一个页面就离开的访问者人数与总访问者人数的比例。这是我们大家都认可的定义,但是为什么这样定义我不太清楚。当然,概念是人定的,如果一个访客浏览你这个页面并且停留时间长达1~2分钟,浏览后他就关闭退出呢?这能不能说这个访客并没有得到他所认为的价值信息呢?如果得到了他所需要的价值信息,他为何还要继续访问其他页面呢?能够提供给访客以价值信息的网站属于垃圾站吗? #3 转载就是垃圾站?弹窗广告就是垃圾站? 如果说转载内容的网站就是垃圾站,如果弹窗广告就是垃圾站,那么国内最大的垃圾站岂不是门户大佬们?门户网站不是内容转载和弹窗广告都做齐了吗? #4 网站VS用户,付出VS回报 Avinash的一篇文章曾经指出,他没有把浏览一个页面就离开作为跳出率的计算标准,而是以访客是否满足浏览页面10秒作为一个衡量标准,因为他认为10秒钟足以让一些访客从该页面获得他所需要的价值内容。所以我们以浏览一个页面就跳出的情况来计算跳出率准确吗?或许不,或许准确,没有绝对的答案,也没有绝对的衡量标准。 对于一个网站来说,网站分析数据并不是绝对的,网站分析也有很多不足和错误的地方。一个网站是否垃圾站难以用数据来衡量,也难以用指标来确定。网站与用户 之间是一种互动的关系,网站给予了用户什么,从用户身上获得了什么?用户从网站上获得了什么,并给予了网站什么?这是一种双向的形态。当两者都付出了一些 东西,获得了另外一些东西的时候就说明了这个网站和这个用户是有价值的。一个网站是否有价值在于看他是否给用户带来价值,是否给社会创造财富,是否给GDP增添一点色彩,既然可以,还管他跳出率不跳出率,浏览多少个页面呢? PS:很久没发文章了,一发就不可收拾,以上发言纯属一家之言,略带偏激,如有雷同,纯属巧合。

I strongly believe that almost everyone know the famous Rugs in the world are produced in either Persian or Oriental. If you are ready to buy one with a little Art and Oriental Secret, I suggest you Buy a Persian or Oriental

AIDAS最初是由刘易斯(Lewis)提出的, 原理是用来说明广告对消费者产生的不同作用,以漏斗形式展现了以下五个阶段:

Attention (引起关注):

能否引起关注往往就在秒毫之间,所以我们一般通过大标题,再配上一个副大图片吸引访问者的注意,有投放过adsense或者其他广告联盟的站长也知 道,这种方式往往也是最有效的,点击率是最高。

Interest(产 生兴趣)

告诉消费者购买该产品的能给你带来的利益和好处,这样消费者才会很乐意的购买你的产品。

Desire(引 发购买欲)

能够引起消费者购买欲望的就是消费者需要该产品;让消费者知道该产品可以很好地解决他的问题,满足他的欲望。

Action(促 进购买行为)

当消费者打算购买商品的时候,那么你就要告诉他怎么购买,购买流程是怎样。提供清晰可靠的Call on action(这里有解释),将注册,购物流程和网站的 交互尽量最简化。

Satisfaction(获 得满足感)

虽然满足感无法直接地提高转化率,但对你的整盘生意至关重要。获得一个新用户的成本是维持一个老用户的成本的2~6倍,在获得良好口碑的同时,可以 让一个用户不断地回头购买你的商品,而且该用户会向他的朋友推荐你的商品。

下面是一个很好的利用AIDAS原理的案例:http://www.missionbicycle.com/

1.Attention:一副大图片足够吸引访问者的关注

2.Interest:一个大标题告诉访问者为什么你需要这个自行车,这个自行车可以让你达到什么预期。

3.Desire:橱窗上摆设最近生产设计的自行车和优势介绍刺激访问者的点击消费欲望。

4.Action:当访问者想购买了,一个显眼的购买按钮显得十分重要。我自己在做某游戏联盟推广的时候,曾经故意将突出一个“立即 注册”的按钮和不突出这个按钮做比较,转化率差10%以上。提醒访问者,这里是购买按钮,免得别人找了老半天要找不到支付,流失了客户。

5.Satisfaction: 在网站的左侧有Feedback的按钮(为了方便截图,我将该按钮移动了),用户可以反馈,咨询,而且点击feedback之后还可以让访问者看到最近顾 客对产品的评价。

注意是达到广告诉求的第一步,对于广告人员来说,搞清楚人们如何注意,怎样引起人们的注意,有莫大的价值。同理,电子商务 网站更加有必要遵循AIDAS原理,让用户在浏览的过程中,从关注到购买到满足,在设计的细节上达到增大刺激物的强度和提高刺激物的感染力,从而提升网站 的转化率和顾客忠诚度。

之前翻译过Avinash的5个Tips让你降低网站的跳出率/提高网站转化率,而最近Avinsh详细地回答了四个客户的问题,相信对英文搜索引擎营销和网站分析的朋友会有挺大的帮助,下面一起来学习一下(采取精简翻译):

#1.  你是怎样衡量一个页面的SEO表现?我想知道某个特定页面的SEO表现如何?

事实上,在我们衡量我们的网站表现的时候,我们应该先退一步思考网站的目标,首先看看下面一些cases:

Uno:你希望这个页面可以从搜索引擎获得大量的流量

Dos:你希望这些搜索引擎流量都是来自最佳的关键词

Tres:想要达到以上两个目的,当然首先是希望搜索引擎收录该页面

Cuatro:你希望获得更多的年终奖所以你希望这个页面可以给你的公司带来购买量或者商业价值。

现在应该知道怎样去衡量网站的表现了吧。[在做任何一种衡量网站表现工作之前,都可以先回顾一下上面所提及到的一些诉求点,简单而且有效]

在你分析之前,首先要登陆到你的网站分析工具的高级Segmentation工具,创建一个来自搜索引擎自然流量的segment。来源->包含->Google,yahoo,Bing 等等。

现在,登陆你所使用的网站分析工具,并且深入你想检测的特定页面,为这份分析报告添加一个segment,以Google analytics为例,我们可以直接在右上角的Advanced Segment直接添加即可。

要更多的流量,其实不困难(严重赞同),将分析的时间周期延长到6个月(用Google analytics也很容易操作吧:)),你会看到什么?如果你的segment设置正确,你就能够看到搜索引擎还有其他项对你的总流量的贡献情况了。这些贡献都符合你设立的目标吗?

准备到下一步吗?点击推介关键词,看看给你这个页面带来流量的关键词是什么?这个关键词符合页面本身的主题吗?这些关键词当中有包含了你当初设定的目标关键词吗?是否客户的期望告诉你怎么去改善你的页面质量呢?

前言:最近,我老觉得网络营销是分为三层(不过可能本身一早就是这样),按照顺序列出来:策划层—>执行层—>分析层。 而我们目前大多数人做的是执行层,如果三个层次按照等级来划分,我觉得策划层最高,然后是分析层,最后才是执行层。不过分析层难度是最大;执行层要求门槛 低,但执行力要强;策划层最需要创意,想法还有文案能力。引入正题,今天要翻译的文章是位于分析层的文章,来自Kaushik的改善网页高跳出率/低转化率的5个建议(英语好的请看原文)。相信对于每一个做网站运营的朋友来说,最头痛的可能是如何增加PV,降低网站的跳出率,提高网站的转化率,那么下面我们看看大名鼎鼎的Kaushik是怎样给我们分析的:

首先来看一些图形状况:

为什么会出现跳出率高/转化率低的情况呢?

客户的动机与网站的主题之间的缝隙

从下面图片看以看出,我们可以看得出为什么很多网站会如此高的跳出率/低转化率了吧。那就是客户的动机与网站的主题之间没有交集。

mismatch customer intent webpage purpose

客户的动机与网站的主题之间没有交集,就好像别人在Bing上搜索鞋子进入你的网站却发现你的网站是卖游泳衣一样。所以,永远都不要做一些你无法兑现的广告活动。

这二种类型更加普遍。

从上图可见,客户的动机与网站的内容主题存在着交集,但范畴不大。

下面的就是我们最关注的图形:

这不仅仅是用户动机与网站主题之间的大范围交集,更是展示了网站的确很大程度的满足了用户的需求。这就提醒你怎样才能改善高跳出率,怎样才能改善低转化率了。这也告知你怎样才能做到你的网站粘性很高并且让竞争对手望尘莫

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以前追逐的现在发觉都是浮云,一直从事SEM工作,略懂SEO,PPC,WA,SMM等Online Marketing。梦想在电商领域有点建树,并且一直为之付诸努力,欢迎志同道合的朋友相互交流学习。

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